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2017年感动集团人物——杨永立

IMG_0329.JPG       连霍高速,东起连云港,西至霍尔果斯。这是中国最长的高速公路。

每天,在长达4395公里的大动脉上,滚滚人流、物流,畅行千里,它直接维系着国家经济的发展和变化。

车行澳门贵宾会,上街收费站:这是连霍高速公路上的一个节点。每天,一个魁梧的大个子班长总身着整洁的制服的出现在站口,红红的脸膛,淳朴的微笑,每当事有疑难,他总微笑着,无比耐心的解决问题,疏导车辆,当一切化为和谐,微笑又浮动在他的脸上。他叫杨永利。

当时光倒流,1995年,这里来了位年轻的收费员,上班前,父母对他的嘱托是:“好好工作、好好做人。”两年后,这个自律的年轻人当了收费班班长,这一当就是20年。20年里,春有风,冬有雪,道口还是那个道口,世间却有无数变化,收费站换了七任站长,年轻小伙的脸上也爬上了岁月的纹路,却依然每天身板挺直的站在道口,随时处理着各种即时发生的问题,一年又一年,站上人换的多了,人们对他的称呼也从小杨班长变成老杨班长。

二十年来,老杨班长和他的班组,风里雨里,守候着同样的岗位,十个人,一条心,就是确保站点的畅通无阻。而能把众心凝聚成一心的,就是杨永利。

 

当我们走过每个收费站,总能看到收费员微笑的脸,为了这每一次发自内心的微笑,杨永利时时保持一颗敏感的心灵。

当每个新手来到杨永利的班上,第一个感觉就是温暖。一个班就像一个家,大家互相关心、帮助。而忙前忙后的杨永利,就像这个家的主心骨、大保姆。这身材魁梧的大个子,却有一颗细致体贴的心。谁的家里有难事了,谁跟别人有过节了,谁的身体不舒服了,都在一起工作,说不说,一张嘴,谁有啥心思,敏感的杨永利就了然于心。给这个倒一杯热水,给那个说一会儿劝解的话,帮人拿个主意,帮伤风的人带个班。让每个人都心里温暖,杨永利就变成大伙的贴心棉袄。

杨永利说,收费站的工作是与无数司乘人员的交集,也是形象窗口,谁都不应把个人的情绪带到工作中来,而他所尽的一切努力,都是随时掌握每个一线人员的心理状态,要在每天当班前,把不良的情绪化解于无形,让一个班组的所有人都保持一种饱满的工作热情。收费站南口离厕所远,夜班,就把女同志调到离厕所近的道口;雨天雪天,就把能力强的人调到关键岗位;观察周边动态,时时给大家提前预警。

而收费站也常常是一个矛盾的集结点,有的载危险品、有的超限、有的逃费,成千上万的车流,遇到这样的问题,杨永利总是挡在最前面。一是要耐心解决问题,二是遇到推推搡搡,自己帮同事挡住伤害。为了确保高速公路畅通,多年里,杨永利苦练基本功,高速公路管理的几个条例:48条、36条、39条,所有的条例他都烂熟于心。一次,遇到一个大货车超载,超载司机与工作人员争执不休,超载司机占着道,以愤怒与谩骂回应解释,汽车很快就拥堵起来。杨永利看到,急忙上前,先微笑的给司机敬礼,请司机下道去细说,下道后,司机仍一次次暴怒,谩骂,而杨永利始终微笑着听,先让他怒,让他说,怒气倾泄完了,他再一次敬礼,而后耐心的上前陈述管理条例,一条条说得清清爽爽。渐渐地、司机的怒气平息下去,杨永利依旧微笑,耐心解释,渐渐地,司机接受了杨永利的劝阻,补齐了超载费,随着车流,继续前行。

这样的事天天都有,超载车、载危险品的车、逃费车、还有绿色通道上的一些纠葛,无论雨雪冰霜,只要道口出现问题,杨永利总是第一时间出现,温暖谦和的笑容,默熟于心的条例规则,在严格执行法规的同时,又入情入理解释和解决问题,他用自身对业务熟悉把握和温暖的人格魅力,化解着发生在收费站上的各种难题。

与他搭班的副班长朱树聪就说:“只要车道上有喇叭声响,他都要探身子看看是不是有特情;遇到特情车,只要他去,保准能解决。光我从他那六七十本的工作日记里,就学会了许多方法。他简直就是站上“可以行走的操作手册”。”

一切为了保障高速公路的畅通,这是班上十个人的一条心,杨永利就是融合剂。杨永利以真诚的微笑,使大家在单调的工作中感受着劳动者的尊严,杨永利说:“大伙齐心合力,工作带来的那份成就感,是干任何事都无法相抵的。”

 

二十多年的朝夕相处,谁都知道杨永利的脾气,二十多年,天天上班,帽子戴的端正,衣服穿的整齐,脚下的皮鞋也总是擦得很亮,别人问他天天都像要去开重要会议,杨永利说:这代表咱们收费站的的形象啊!其实,他是尊重自己的工作和劳动。

每天上班坐班车,大伙喜欢天南海北的聊,而这位杨班长聊天,句句不离工作,天天如此,年年如此,别人都听的他说上句,能接下句,可他却依然像才参加工作的年轻人,天天都有新鲜感,正是出于对工作的热情,他才保有新鲜的活力。

票款员金玲和杨永利是同一批来到上街站,在金玲的印象里:杨永利性格内向,心细如发,平时在办公楼里几乎见不到他,只要找他总是在车道上忙活。这个班长要说当得更像个保姆,心里时刻想的是班上的人,每天,他上班第一个到,吃饭最后一个吃,大伙喝的开水,他一打就是20年。下班了,班车在等,如果有事儿没干完,他就催着让别人先走,待所有的事情处理完,自己再去等公交车。

对每个人,杨永利都是急人所难,将心比心。杨永利曾有一手修车技能,在站上,他以自己的手艺帮过很多过路的司乘人员。那是2015年12月的一个凌晨,二点多钟,山西运城的一位女司机,独自驾车来澳门贵宾会办事,刚驶出收费站口,车辆突发故障,停在路边。当时天寒地冻,凛冽的北风像刀子一样,刮的人脸生疼,车道上冻得都站不住脚,刚验完绿通的老班长,准备进收费亭暖和一会儿,恰巧看到了在寒风中瑟瑟发抖的女司机,他赶紧上前问明情况,二话不说,就在车下忙活起来,一个多小时后,杨永利终于排除了故障,这时的老班长双手冻紫,浑身僵硬,站都要站不住了。女司机眼含热泪,为表谢意,又是递烟又是给钱,但都被老班长谢绝了,说:“烟我不会接,钱我更不会要,出门在外都不容易,这是我们应该做的。天太冷了,大妹子,你路上注意安全,赶紧回家吧!”

汽车驶出收费站,杨永利的脸上又浮现出温暖的微笑。

杨永利爱长龙一般的高速公路,爱自己的站点,爱自己一班同伴,因为这爱,他付出自己的全部心血和精力,付出了二十多年的岁月和青春。而熟悉杨永利的人,更知道他有另一个侧面:铁面无私,为工作他更有自己的原则与坚守。

上街站,建在韩村地界,自打建起了高速公路,村里的大车小车拖拉机都想打这儿上路,这一来,这些违规车辆就和杨永利成了冤家对头。收费站建在韩村,村里人自觉气有几分壮:“俺村的地界,咋不能过俺村的车?:”杨永利这次再解释,大伙都不依不饶,说的多了,就骂上了:“杨永利就是二杆子、愣头青,没有好下场。”在杨永利心里,自己身上的制服,就代表着国家形象,而违反高速公路规定,自然是寸土不让。其中一位村长,来了老家亲戚的车,因不符合上高速的条件,想让杨永立给个面子,开个绿灯,结果又被他严词拒绝,村长三番五次的交涉,杨永利三番五次的不讲情面。这事儿惹怒了村长,一天晚上,杨永利下班,走到小树林里,十来个村民,拿着棍子,截住他,高声责骂:“杨永利,你就是个二杆子,收费站又不是你家开的,你抬抬手大家都好过,你就是给脸不要脸,今天告诉你,你再这样,小心俺们收拾你。”杨永利挺直身板,毫不相让。他说:“我就是身正不怕影子斜。从上班那天起,自己就要做一个干干净净的公职人员。”后来有人想抓他的小辫子,就偷偷躲在收费站旁边的树林里观察他,看来看去,也没发现他给别人办过违规的事。这事过去,就有人说:“杨永立这个人呀,他太笨了,就不会利用手中的权利,自己也落点好处。”

自律是杨永立的立身之本,站里制度规定:“上班禁止带手机”,杨永利坚守规定。2014年6月23号夜班,监控员用电台呼叫:“班长,你家有人打电话说,你父亲被120拉走了,正在医院抢救。”当杨永立匆匆忙忙赶到医院,仅仅陪伴了20多分钟,父亲就永远地离开了他。事后,有同事说:“你父亲身体一直不好,你当班长的,悄悄带个手机,也不至于误事”。杨永利知道是一片好意,但还是坚定地摇了摇头:“不让带就是不让带,制度是定给大家的,我不能搞特殊啊。”有榜样的力量在,自此,在他的班上,再没人带手机上岗。

 

日子一天一天过去,杨永利一天一天笔直地站在道口,日子久了,韩村的老乡们都知道了高速公路的规矩,也懂得了这个身板笔直的人的内心操守。杨永利在上街站当20年班长,第一个五年,在韩村收获的是谩骂与恐吓,第二个五年,就有人说:“杨永利傻是傻,可是心眼挺好,只要不是工作上的事,有事就帮忙,帮忙抬水、修车,是个实诚人。”到第三个五年,老乡们又说:“那是个好人,干板直正!”而今杨永利调走了,村里人都有些想他:“看看人家杨永利,一辈子干干净净,从没有歪的斜的,那才真是一个好人。”

二十年的岁月,二十年的口碑,杨永利知道这20年韩村老乡的评价,心里感到了真正的宽慰。

 

上街站的同事们,都知道杨永立有个习惯,只要道口没有特殊情况,他总要站在道旁,看滚滚车流,东来的,西去的,哪些是人流,哪些是物流,知道他的人都说他是个活地图:这里西有虎牢关,巩义长寿山,南有上街铝厂,北有黄河和南水北调穿黄工程,向北还有樱花园。一切都活在他心里,人流流向历史名胜,物流流向厂区和工程区。更有无数远道来的车水马龙,带着远来的世事变迁。杨永利每天就站在道旁看,边看边用笔在手脖上做记号。人们问:“班长,你成天看,看啥呢?”“看看今天的车流量吧。”杨永利心实,话少。却是勤于思考,长期观察中,他对上街站车辆通行规律了如指掌,平时总能够提前预判,提早应对。那天,他眼看着有2318辆车浩浩荡荡西去樱花园,就给站上的同志说:“今天吃饭时间后推,5点40以后车队返程,大家要全力以赴保障通行。”而有的同志等不到车队,先行去吃饭,结果,十分钟后车流滚滚而来,杨永利马上上岗,后来,对两位脱岗的员工进行了严肃批评。

杨永利每天看着道上的车流,日子久了,对车流量增减变化报出的数字,常是八九不离十;有人问:“班长,你是天才吧?”杨永利笑了:“世上哪有那么多天才,只要你用心、操心、专注在一件事上,什么难题都难不倒你。”

杨永利每天站在道边,专注地看着滚滚车流,他知道,路的一头,是东边的连云港,路的另一头,是遥远的霍尔果斯。从眼前的高速公路上,他不仅找出了车辆的通行规律。更从中感受着中国的变化、世界的变化.


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